- 重慶
- 「切換城市」
課程前景
在老齡化社會與就醫(yī)流程數(shù)字化的雙重背景下，“看病難、找人陪”已成為眾多患者及家庭的普遍痛點。專業(yè)醫(yī)療陪診師作為就醫(yī)過程中的“導航員”與“貼心助手”，能夠為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童及異地就醫(yī)者提供全流程陪伴與支持，市場需求巨大且剛需。這不僅是一份充滿人文關懷的高薪職業(yè)，更是健康服務領域中一個極具發(fā)展?jié)摿Φ男沦惖馈?/p>
課程內(nèi)容
模塊一：醫(yī)療陪診師職業(yè)規(guī)范
本模塊奠定職業(yè)基石。內(nèi)容涵蓋：醫(yī)療陪診師的角色定位、服務范圍與職業(yè)操守；深入學習《民法典》、《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》中與陪診服務相關的法律條款；重點強化保密原則、邊界意識及職業(yè)道德教育，樹立“有所為，有所不為”的服務理念，構建穩(wěn)固的信任基礎。
模塊二：醫(yī)學基礎知識與常見疾病認知
提升服務的專業(yè)度。學習人體各大系統(tǒng)基礎結構與常見疾病（如心腦血管、內(nèi)分泌、消化系統(tǒng)疾?。┑呐R床表現(xiàn)與注意事項；熟悉常規(guī)檢查項目（如血常規(guī)、影像學檢查）的目的與流程；了解常用藥物的分類與服用常識，以便能與醫(yī)護人員進行有效溝通，并向患者提供準確的解釋。
模塊三：全流程陪診服務實務操作
此為課程的核心技能模塊，分解陪診全過程。
診前準備： 學習如何高效進行需求評估，協(xié)助患者精準預約掛號，指導診前準備（如禁食、憋尿），并制定詳盡的就診計劃。
診中陪同： 掌握院內(nèi)導航、協(xié)助分診、排隊簽到、陪同問診、記錄醫(yī)囑、繳費取藥等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作與高效技巧。
診后跟進： 學習如何清晰解讀醫(yī)囑、指導用藥、協(xié)助預約復查，并建立完善的健康檔案，進行定期隨訪。
模塊四：有效溝通與人文關懷技巧
培養(yǎng)服務的“軟實力”。學習與患者及其家屬的溝通藝術，特別是在面對焦慮、恐懼情緒時的共情與安撫技巧；掌握與醫(yī)護人員高效協(xié)作的溝通方式。同時，學習針對特殊人群（如老年人、兒童、重癥患者）的個性化陪伴與心理支持方法。
師資力量
柯凡教育的醫(yī)療陪診師課程，由資深三甲醫(yī)院退休護士長、具有多年患者服務管理經(jīng)驗的行業(yè)專家及專業(yè)急救培訓導師共同組建教學團隊。他們兼具專業(yè)的醫(yī)學背景、豐富的臨床溝通經(jīng)驗與成熟的應急處理能力，能為您傳授實用、貼近一線的陪診服務心法與技藝，是您成功步入此領域的堅實保障。
柯凡教育集團
版權所有： 培訓幫 All Rights Reserved 魯ICP備10007090號
魯公網(wǎng)安備37061302000010號
在線客服
預約試聽