莊志敏

　　莊志敏，女，1971年10月出生，煙臺(tái)市蓬萊區(qū)水城新區(qū)網(wǎng)格員。她日復(fù)一日扎根在小區(qū)里，從最初連小區(qū)中的樓棟號(hào)都記不全，到現(xiàn)在每棟樓每戶有幾口人都了然入胸。成為網(wǎng)格員后，她經(jīng)常犧牲自己的休息時(shí)間，利用居民晚飯前在家時(shí)段進(jìn)行走訪排查，回家后再整理資料、錄入信息，忙完往往已到下半夜。一次，居民反映單元樓道有異味，她到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)是一位老人家垃圾堆成山，臭味兒熏天。她多次上門做工作，并聯(lián)系老人女兒幫忙勸說(shuō)，一次次不厭其煩地告訴老人居住在臟亂差的環(huán)境里帶來(lái)的危害以及存在的安全隱患等。最終，老人同意從家中清理出65立方垃圾。一戶業(yè)主家廚房水管漏水，導(dǎo)致樓下業(yè)主家被淹，家中墻體、面粉等物品受損，主要求賠償，兩家因賠償問題爭(zhēng)執(zhí)不下。她聽說(shuō)后犧牲自己休息時(shí)間，多次上門調(diào)解，最終雙方圓滿解決問題。